"År 2012 finns det endast sex bevakningsföretag i Sverige med högst kreditvärdighet enligt UC:s bedömning, City Security är ett av dem!"

Handelstjänster

City Security har en mycket kompetent personal med många års erfarenhet inom handelssäkerhet.

Varuhusvärdens uppgift är att upprätthålla ordning, förhindra stölder och skadegörelse. City Security´s väktare kan uppträda i kostym, eller uniformerat utifrån kundens önskemål. Vid vissa varuhus och köpcentrum kan en varuhusvärd verka med stöd av sitt förordnade som ordningsvakt.

En civil väktare ser ut som vilken kund som helst och smälter på ett naturligt sätt in i butiksmiljön. Den civila klädseln innebär att yrkesutövningen sker på ett diskret sätt vilket gör att den eventuella snattaren inte är rädd för att utföra sitt brott.
Det är av största vikt att väktaren inte röjer sin identitet för butikens kunder. Den civila väktaren är handplockad och speciellt utbildad för att bevaka er butik och har sedan tidigare arbetat i minst fyra år som uniformerad väktare innan denne får påbörja sin civila butikskontrollantsutbildning. Den civila väktaren bevakar Er butik under öppethållanden mot snatteri och stölder.
Väktaren griper, skriver anmälan och sköter kontakten med polismyndigheten.
Er personal kan lugnt och tryggt ägna sig åt sina sysslor och arbetsuppgifter medans väktaren håller uppsikt i butiken. Den civila väktarens arbete har en starkt förebyggande effekt och ger er klara indikationer på hur omfattande kundsvinnet är.

Utpasseringskontroller genomförs oanmält vid sista personalutgången från företaget. Vid kontrollen skall personalen visa upp medhavd väska eller liknande och kunna redogöra för eventuella inköp med giltigt kvitto eller utförselbevis.
Väktaren visar giltig legitimation och utför kontrollen med ett servicevänligt beteende för att undvika att personalen känner obehag.
City Security´s väktare är speciellt utvalda för uppdragets känsliga natur och har genomgått utbildning avseende utpasseringskontroll.

City Security´s väktare gör kontroller vid lastbryggan och övervakar godsmottagning till din butik, varuhus, sjukhus och restaurang osv.
Väktaren kontrollerar noga hela försändelsen där kvantitet och kvalitet bedöms och kontrolleras mot lämnad följesedel.
Med dagens snabba godsmottagningar sköts oftast både inlastning av nytt gods och utlastning av returnerade varor av leverantören. Det ger tyvärr utrymme för brottsligt beteende. Detta förebyggs bäst med slumpmässiga leveranskontroller.
City Security´s väktare har genomgått en specifik utbildning avseende leveranskontroller.

Vid en uppmärksamhetskontroll undersöks den anställdes priskunskap, servicenivå och framförallt uppmärksamhet. Kontrollerna anpassas för kundens förutsättningar och kontrollbehov.
Kontrollen utförs av civila väktare som på ett naturligt sätt kvarlämnar varor i sin kundvagn eller kundkorg som inte redovisas vid utpassering genom kassan. Genom denna kontroll kan vi mäta kassapersonalens uppmärksamhetsnivå.

Provköp utförs av minst två civilklädda väktare. En av väktarna har som uppgift att genomföra ett inköp. Den andra väktaren kontrollera att kassören registrerar rätt belopp och hanterar betalningen i enlighet med företagets kassarutiner.
Kontrollerna kan genomföras slumpvis eller vid behov, t.ex.i samband med ofullständiga kassarapporter. Provköp är ett mycket effektivt sätt att motverka interna stölder.