Högsta kreditvärdighet enligt UC:s bedömning 2012

"År 2012 finns det endast sex bevakningsföretag i Sverige med högst kreditvärdighet enligt UC:s bedömning, City Security är ett av dem!"

Företag

Special

Bostadsområdestjänster

Bevakningen riktar sig till bostadsrättsföreningar, samfälligheter och villakvarter.
I City Security´s bostadsområdeskoncept kan man välja att kombinera en rad olika bevaknings- och servicetjänster. Våra områdesväktare kommer att göra sig väl kända med området innan bevakningen påbörjas.
Läs gärna om våra Bostadsområdesbevakningstjänster nedan.

Servicetjänster

Fastighetsservice

City Security´s väktare gör i samband med t.ex. rondering en översyn av fastigheten eller lokalen. Om väktaren påträffar enklare fel eller brister, som t.ex. trasiga glödlampor eller dörrar, kan väktaren i den mån det är möjligt utföra direkta reparationer. Vid akuta fel som väktaren påträffar och inte kan reparera på egen hand görs en bedömning om en jourhavande hantverkare skall ringas ut, eller om skadan kan repareras provisoriskt för att sedan vidarebefordra felet till lämplig fackman. Förutom fel och brister kontrollerar väktaren även så att ljuset är släckt, att kaffebryggare och liknande elektrisk apparatur är frånslagen, och att nödutgångar hålls fria från hinder och att i övrigt dörrar och fönster som skall vara låsta, är låsta. Vi på City Security lägger stor vikt på servicetjänster, med särskild säkerhetsinriktning, det vill säga att vi högprioriterar säkerhetsrisker som kan komma att leda till stor skada för kunden. Exempel på sådana risker kan vara en spis som inte är avstängd, en överhettad dator, blinkande lysrör och dom levande ljusen som oftast kvarglöms i t.ex. festlokaler och gemensamhetsutrymmen. Samtliga nämnda risker skulle utan åtgärd, med stor sannolikhet kunna leda till brandfara, vilket skulle vara förödande för kunden och kringboende.

Åtgärdsjour

City Security´s åtgärdsväktare finns till för att hjälpa våra kunder med alla tänkbara praktiska och tekniska problem och funderingar. Våra åtgärdsväktare finns tillgänglig dygnet runt, under årets alla dagar. Våra åtgärdsväktare fungerar som en stark länk mellan kunder, väktare, entreprenörer och det tekniska. Förutom grundläggande väktarutbildning, och med viss påbyggnadsutbildning innehar våra åtgärdsväktare även en bred kompetens vad gäller teknik, elektronik och övriga hantverkssysslor. Vi på City Security kan skryta med våra åtgärdsväktare med deras långt tillbaks dokumenterade hantverkstallanger. Dem flesta har högskoleutbildning, och har jobbat antingen som Drifttekniker, VVS-ingenjörer eller Elingenjörer. Åtgärdsväktaren kan ni ta hjälp av om t.ex. en tvättmaskin inte slutar att ta in vatten, eller om en torktumlare inte går att öppna, men även vid allvarligare fel som te x ett akut driftstopp i en fjärrvärmeanläggning.
Våra driftiga åtgärdsväktare finns även tillhands för enklare vägledning och gör alltid sitt bästa för att besvara våra kunders tankar och funderingar.

Störningsjour

Om ni i Ert bostadsområde har problem med störande grannar, eller obehöriga personer som på något sätt verkar störande på antingen gård eller i Ert trapphus så är det ett starkt alternativ och överväga att ansluta sig till City Security´s störningsjour. När någon av de boende upplever ett störande moment, t.ex. för hög ljudnivå på grannens stereo, eller om någon känner oro över främmande personer i trapphuset, då är vår kompetenta störningsjour aldrig mer än ett samtal bort. Våra väktare som arbetar med störningsjour är speciellt framtagna och har genomgått en speciell utbildning i konflikthantering och tillvägagångssätt. När en väktare ringer på dörren och upplyser den störande om gällande regler uppstår oftast många känslor, och det vet vi på City Security om. Våra störningsväktare håller högsta kvalitet vad det gäller personlig integritet och serviceanda. Vi måste trots allt respektera att vi åker hem till folks bostäder.
Våra störningsväktare följer alltid gällande ordningsregler för det specifika objektet. Vårt tillvägagångssätt när vi får in ett larm är att genom upplysning om gällande ordningsregler, samt tillrättavisning meddela den störande om dennes oönskade beteende. Om detta inte skulle hjälpa, eller vid störningar som vi anser vara allvarliga har vi ett nära samarbete med Polismyndigheten, Socialjouren och Räddningstjänsten som i sin tur kan vidta andra åtgärder. Alla inkommande larm om störningar dokumenteras noga av våra störningsväktare.

Parkeringsövervakning

Vi på City Security erbjuder Ert bostadsområde en individuellt anpassad parkeringsövervakning. Felparkerade bilar är alltid ett problem, lösningarna på detta problem är många och våra parkeringsvakter har lösningen. Vi arbetar utifrån Era önskemål. Dock är vår ambition att alltid upplysa den felparkerade om gällande regler i den mån det är möjligt. Om detta inte skulle hjälpa skriver vi ut en kontrollavgift eller en felparkeringsavgift beroende på överträdelse.
Vi på City Security kan tillhandahålla parkeringsskyltar och upplysningsskyltar om gällande trafikregler. Vi kan även utföra parkeringstillsynen i samband med rond, eller om så önskas dagligen vid fasta eller varierande tider. Det går även bra att ringa in rapporteringar om felparkerade fordon till vår parkeringsavdelning som då åker ut och gör en bedömning av ärendet.
Vi tillhandahåller även tömning av parkeringsautomater.

Bevakningstjänster

Rondering

Våra rondväktare finns till för att öka tryggheten i Ert område. En typisk rondering i ett bostadshus eller ett villaområde går ut på att väktaren går igenom, oftast till fots, en förbestämd rutt. Där kontrolleras t.ex. att dörrar är låsta, att garageporten går igen som den skall, att inga obehöriga personer uppehåller sig i området. Väktaren kontrollerar i vissa fall även gemensamhetsutrymmen och källargångar samt tvättstuga och gård. Väktaren är då observant på ”nya ansikten” och genomför om så önskas av kund, legitimationskontroller. Väktaren är även vaksam på obekanta bilar och personer som upprätthåller sig i anslutning till bostaden eller parkeringsplatsen. Väktaren för under hela ronderingen anteckningar om allt från bilar till personer och föremål som finns i anslutning till området. Väktaren kan även i samband med rondering göra en översyn av brandsäkerheten vad det gäller föremål som har ställts ut i trapphus, källare och garage.

Områdesbil

Våra områdesbilar kör inom ett geografiskt område. Detta alternativ kan vara att föredra för villaägare eller samfälligheter där samtliga i området är med och delar på en väktare. Fördelen med detta alternativ är att väktaren snabbt blir känd med området och dem boende, och väktaren kan mycket snabbt göra en observation på främmande personer och nya bilar som cirkulerar inom det geografiska området. Våra områdesväktare är även utbildade på larmutryckning, och åker på eventuella larm som går inom dennes område. Oftast är områdesbevakning att föredra även ur kostnadssynpunkt då kostnaderna hålls nere tack vare att alla boende i det geografiska området delar på kostnaderna.

Medicinsk hjälp

City Security´s tjänst medicinsk hjälp är till för att
användas som extra resurs när olyckan är framme.
Några av City Security´s områdesväktare är utbildade sjuksköterskor
och alla har genomgått en grundläggande utbildning i akutsjukvård.
Flera av våra bevakningsbilar är utrustade med akutväska.
Tjänsten är inte till för att ta över den akutsjukvård som finns,
utan kan ses som ett komplement.